Справочная информация

Коротко о главном

Для покупки композиций необходимо авторизоваться на сервере. Без авторизации добавление композиций в вашу корзину невозможно. Если вы впервые в нашем магазине, то вам необходимо зарегистрироваться.
В тематическом каталоге или с помощью поиска найдите интересующего вас артиста и альбом.
Перед скачиванием можно воспользоваться функцией предварительного прослушивания. Нажмите на соответствующую кнопку , чтобы прослушать первые 30 секунд выбранного вами трека.
Выберите необходимые вам композиции и нажмите кнопку Купить, или сразу на кнопку Купить весь альбом. В этот момент происходит списание необходимой суммы с вашего лицевого счета, а в корзине создаются ссылки на композиции.
Перейдите в корзину и нажмите кнопку Скачать. Во всплывающем окне выберите опцию Сохранить на диск. Если вы пользуетесь менеджером закачек, нажмите Скачать правой клавишей и выберете соответствующую опцию.
Для скачивания композиций мы рекомендуем воспользоваться менеджером закачек, поддерживающие докачку файлов при обрыве связи, например таким как: ReGet, FlashGet или Download Master. Особенности скачивания тем или иным менеджером можно узнать на сайтах этих программ.

Если вы не смогли найти здесь ответ на свой вопрос, напишите нам по адресу info@soundkey.ru и мы постараемся помочь.

Правила использования

Вы обязуетесь не использовать полученные с Сайта данные в незаконных целях. Администрация Сайта не несет никакой ответственности за возможные последствия использования информации, полученной с Сайта, в целях, запрещенных законодательством либо противоречащих чьим-либо авторским правам. Ответственность за незаконное или несанкционированное использование любых материалов Сайта ложится на Вас.

Авторские права

Все материалы, представленные в системе Soundkey доступны для распространения на основании прямых договоров с правообладателями и охраняются в соответствиии с законом Российской Федерации «Об авторском праве и смежных правах». Все материалы предназначены только для личного прослушивания приобретшим их лицом. Коммерческое использование таких произведений запрещено. Трансляция, запись, перезапись, распространение таких произведений на материальные носители возможна только со специального разрешения Правообладателя.

Все торговые марки, торговые имена, имена компаний, слоганы, логотипы и любые другие признаки авторских прав, которые в том или ином контексте можно встретить на страницах Сайта, являются собственностью их владельцев. Вы не имеете права копировать, распространять или использовать их как-то иначе без письменного разрешения их владельцев.

На некоторых страницах Сайта можно найти Интернет-ссылки на сторонние сайты. Эти ссылки предоставлены только для вашего удобства. Вы согласны с тем, что Администрация не несет ответственности за их работоспособность, содержание или причиненный ущерб, являющийся следствием их использования.

Конфиденциальность пользовательской информации.

IP-адрес, Cookies, персональная информация

Наш Сайт занимается сбором статистики об IP-адресах своих посетителей. Эта информация используется с целью выявления и решения возникающих технических проблем. Кроме того, информация об IP-адресах может использоваться для проверки корректности оплаты услуг. Администрация Сайта обязуется не использовать данные об IP-адресах в каких-либо корыстных целях, а также обязуется не распространять эти данные.

Интернет-магазин использует cookies для хранения идентификационной технической информации после авторизации пользователя. Важная информация о пользователе (логин, пароль и т.п. в этих файлах не сохраняется). Отключение cookies может сделать невозможной авторизацию на сайте.

Администрация ресурса обязуется не публиковать или использовать в корыстных целях вашу персональную стастику или прочую персональную информацию указанную на сайте.

Ваша финансовая информация.

С целью оплаты предоставляемых Сайтом услуг, пользователи Сайта передают информацию о средствах оплаты (информация о кредитных картах или проч.) компании, занимающейся переводами платежей и имеющей договор с Администрацией системы. Никакая информация об используемых Вами средствах оплаты Администрации Сайта не доступна ни в каком виде. Тем не менее, Администрация обязуется добросовестно следить за сохранностью и нераспространением любой другой финансовой информации своих пользователей (например, информация о произведенных платежах).

Регистрация и авторизация

Чтобы покупать музыку в нашем магазине, вам необходимо авторизоваться. После автоизации пользователь имеет возможность просмотра баланса своего счета, его пополнения, изменения личных настроек (в том числе предпочитаемой степени сжатия mp3-файлов), просмотра и добавления композиций в свою Корзину и последующего их скачивания.

Если вы впервые находитесь на нашем сайте, то перед авторизацией вам необходимо Зарегистрироваться. Регистрация представляет собой заполнение простой формы с несколькими вопросами, а так же ввод желаемого вами логина и пароля для входа на наш сайт. Важным полем для заполнения является поле «e-mail» — именно на этот адрес электронной почты вам будет выслана информация о вашем пароле в случае его утраты. Если вы неправильно введете адрес электронной почты, то мы не сможем выслать вам пароль и восстановить вашу учетную запись.

Настройки

В этом разделе указывается Ваша персональная информация: логин, имя, фамилия, e-mail адрес и т.д. Здесь вы можете изменить вашу регистрационную информацию — адрес электронной почты, пароль, имя, которое система использует при обращении в вам. Кроме того, в разделе «Настройки» вы устанавливаете формат и имя, с которым кодируются купленные вами треки.

Изменения вступают в силу сразу после нажатия кнопки «Сохранить».

В настоящее время для выдачи используется формат MPEG Layer 3 (MP3), сжатый кодеком LAME с частотой дискретизации 44100 Гц и битрейтами 128, 192, 256 или 320 кбит/с по выбору пользователя.

Пополнение баланса

Чтобы иметь возможность скачивать композиции с нашего сервера, у Вас должен быть положительный баланс лицевого счета. Для пополнения баланса зайдите в раздел «Ваш баланс» и выберите сумму, которую желаете положить на лицевой счет. Пополнение происходит через сайт нашего партнера, компании SoftKey. Вам будет предложено проверить сумму и назначение платежа, а также выбрать наиболее удобный для Вас способ оплаты. После произведения оплаты на Ваш счет будет зачислена выбранная сумма, а на указанный вами адрес электронной почты придет письмо, подтверждающее платеж.

Подробное описание процесса оплаты Вы найдете на странице компании SoftKey.

Если у вас возникли вопросы или проблемы, связанные с пополнением счета, обратитесь к службе технической поддержки Softkey или изучите раздел «Часто задаваемые вопросы».

Корзина

В Корзине находятся ссылки на купленные Вами композиции. Ссылки создаются в корзине в момент нажатия кнопки «Купить» на странице заказа композиций и доступны для скачивания в течение 5 дней с момента создания.

Обратите внимание!
Ссылки на файлы действительны только для того IP-адреса, с которого был осуществлен вход в Корзину. Поэтому если Ваш провайдер предоставляет услуги доступа в интернет с динамическим IP-адресом (т.е. IP-адрес меняется после переподключения к сети) возможно Вам придется зайти в Корзину и получить ссылки на нескачанные файлы еще раз.

Для скачивания файла, находящегося в Вашей корзине, нажмите на кнопку «Скачать» и выберите опцию «Сохранить файл на диск» во всплывающем окне. Если вы пользуетесь менеджером закачек, нажмите на кнопку «Скачать» правой клавишей и выберете соответствующую опцию.

Обратите внимание, что сжатие файла в установленный вами в разделе «Настройках» формат, может происходит «на лету», т.е. конечный размер файла будет неизвестен. Физический размер файла зависит от длительности скачиваемой вами композиции и степени сжатия. Для приближенной оценки размера файла рекомендуем пользоваться следующим соотношением: в формат MP3 при битрейте 128 кбит/с, музыкальный трек длительностью в 1 минуту занимает 1 мегабайт дискового пространства. При увеличении битрейта размер файла пропорционально увеличивается, т.е при битрейте 256 кбит/с 1 минут занимает уже 2 мегабайта.

По этой же причине «докачка» файла может поддерживаться далеко не всегда, т.к. для успешной докачки необходимо, чтобы файл уже был создан на сервере (т.е. кто-то еще недавно скачал этот файл в том же битрейте). В этом случае файл сохраняется в кэше сервера, и нового кодирования «на лету» не требуется.